TÉRMINOS Y CONDICIONES

Ah Jodelo (de aquí en adelante referido como “Ah Jodelo” ) presenta sus políticas de uso, que deben ser observados por todos y cada uno de los cliente s y visitantes (“Suscriptores ”), en virtud del uso de servicios, la red y/o sistemas o programas (“Servicios” ) propiedad de Ah Jodelo.

LEA ATENTAMENTE ESTAS POLITICAS DE USO ANTES DE USAR ESTE SERVICIO.

Al usar el sitio de Ah Jodelo, usted acepta estas políticas de uso . Si no acepta dichos términos, no use el sitio de Ah Jodelo. Ah Jodelo se reserva el derecho, a su discreción , de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El suscriptor debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio de Ah Jodelo después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.

CONTRATACIÓN Y ENTREGA

La entrega del producto es mediante el envío por empresas de logística especializadas como DHL, ESTAFETA y FEDEX En cualquier método de pago, se validará previamente la información de dicha transacción y una vez aprobado empezar á a correr el tiempo de entrega de 2 hasta 5 días hábiles.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Ah  Jodelo.

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y esta firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

PRECIOS

Los precios publicados en Ah Jodelo son en pesos mexicanos y pueden sufrir cambios sin previo aviso. Todos los precios son más el IVA aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en pesos mexicanos.

Las ofertas sobre productos en venta en la página web o ficial, Facebook o Instagram se mostrará en en el apartado “ Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por Ah Jodelo son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Ah Jodelo se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vende dor Ah Jodelo .

CANCELACIÓN

El usuario deberá avisar su deseo de cancelación el día después de haber realizado el pago. Para cancelar, el usuario deberá enviar comunicado por email proporcionado directamente en la página web.

No habrá reembolso si se excede del tiempo límite para dar aviso mediante correo electrónico de AH JODELO.

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Ah Jodelo en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado con Ah Jodelo, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, Ah Jodelo se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución , tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Ah Jodelo correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el

motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe, pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

POLITICAS DE USO

Todas las personas que soliciten productos aceptan que lo compran para uso personal y jamás para comercializar con ellos, de lo contrario aceptan los cargos legales al comercializar productos con registro de propiedad.

AH JODELO tiene los derechos para comercializar los productos promocionados.

OTRAS ACTIVIDADES ILEGALES

El uso de los productos para llevar a cabo cualquier actividad ilegal está prohibido. Actividades ilegales incluyen, pero no están limitadas a:

(a) almacenar, enviar, desplegar, anunciar o poner a disposición del público en general pirámides de estafa.

(b) el no cumplir con leyes aplicables de privacidad en línea, así “acechar” o de otra manera acosar al público en general.

(c) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier contenido que infrinja cualquier patente, marca registrada, secretos comerciales, derechos de reproducción o cualquier otro derecho de propiedad de cualquiera de las partes o terceros.

(d) La violación, de manera intencional o sin intención, de cualquier ley aplicable local, estatal,

federal o internacional, incluyendo, pero no limitado a, regulaciones promulgadas por la Comisión de Vigilancia del Mercado de Valores, cualquier regla de cualquier nacional o de otra comisión.

Infracciones a este apartado serán notificadas por Ah Jodelo a las autoridades competentes, y Ah Jodelo cooperara siempre que sea necesario con dichas autoridades.

OTRAS ACTIVIDADES

Actividades, que a solo juicio de Ah Jodelo, pudieran interferir con o interrumpir el servicio o los servidores o las redes internas conectadas con la actividad que se realiza, afectar asuntos, reputación, buena voluntad, clientes o relaciones comerciales de Ah Jodelo, están prohibidos.

Actividades prohibidas incluyen el hacer uso o poner a disposición, cualquier programa, producto o servicio diseñado, con intención, o que pudiera ser usado para violar estas políticas de uso. Por adición, la negación con un cliente de Ah Jodelo para corregir o prevenir violaciones a estas políticas por parte de sus clientes.

Correo de contacto es el único correo oficial para obtener respuesta a dudas, comentarios, cancelaciones, cambios de talla, etc., es el siguiente: Atención a clientes: ventas@ahjodelo.com.

Todas las peticiones de servicio enviadas a Ah Jodelo solicitando cambios o modificaciones de un producto, deberán ser solicitados única y exclusivamente desde la cuenta de correo del contacto mediante un correo electrónico. El correo electrónico de contacto, es aquel correo que fue registrado al momento de realizar la compra del servicio, independientemente de que se haya contactado vía WhatsApp.

Por su seguridad y la de su información no será posible atender solicitudes de cambios o modificaciones a sus servicios por teléfono o por el sistema de atención en línea, (chat).

ASISTENCIA EN LÍNEA

El servicio de Asistencia en línea (chat), es una herramienta de apoyo para nuestros clientes cuya función principal es dar breves informes, resolver dudas y proporcionar asesoría sobre un producto en particular.

EJECUCIÓN DE GARANTÍA DE SESENTA DÍAS

Esta garantía podrá ser efectiva dentro de los primeros 7 días naturales a partir de recibida la mercancía. Esta garantía queda anulada si el producto no es enviado antes de que el plazo termine, el del diseño publicado.

Cambiaremos el artículo o, si lo prefiere, le devolveremos el dinero, con talón o mediante ingreso en cuenta bancaria.

LINEAMIENTO DE FACTURACIÓN

Ah Jodelo está bajo el Régimen de Pequeños Contribuyentes o RIF a cambiar a un RÉGIMEN DE

INCORPORACIÓN.

Para impresión y entrega de comprobantes fiscales se cumple el siguiente lineamiento:

i. La factura electrónica es enviada por correo electrónico en formato PDF de 1 a 3 días hábiles después de haber identificado el pago.

ii. El Cliente es responsable de verificar que los datos que proporcione en su Área de Cliente para elaborar su Factura Electrónica sean correctos y completos.

iii. Si el cliente no captura sus Datos de Facturación antes de realizar tu pago, daremos por hecho que no requiere Factura y no podrá ser generada después

iv. Las facturas Electrónicas ya generadas no pueden ser modificadas.

CUALQUIER DISPUTA A RAIZ DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTAS POLITICAS DE USO DEL SERVICIO SERA RESUELTO CON MEDIACIÓN Y ARBITRAJE DE LOS JUZGADOS y TRIBUNALES DE LA CIUDAD DE MERIDA, YUCATAN, MÉXICO, CON RENUNCIA EXPRESA DEL FUERO QUE PUDIERA CORRESPONDERLES.